【學員心得】《商務溝通》學習心得——肖方平
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發布日期：2014-05-07
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隨著社會的發展，市場的日益飽和，商務的競爭顯得越來越激烈。如何能在商海中脫穎而出，怎么能夠快、準、狠地拿下客戶，成為了我們每一個人所需要思考的核心內容。而有優勢的談判，善于利用溝通的技巧則為我們指引了明燈。
談判是復雜的，談判的方式是靈活的，關鍵是在于我們能否找到談判的關鍵點是什么；其次，也要熟知影響關鍵點的因素有哪些，正所謂知己知彼百戰不殆，只是把該有的條件穩穩掌握，才能在談判中占優，從而獲取整個大局的主動權。除了要掌握談判內容，談判的外在條件也非常重要，一個正確的時間，一個適當的場合，往往也左右著談判的去向。個人認為，一次談判就如同一次套繩索游戲，選擇了目標把繩圈朝其扔去，先使目標落入繩圈內，通過溝通，漸漸使繩圈往目標縮小，最終緊緊把目標套住，而在縮小的過程中往往需要我們用盡各種溝通技巧。談判為主，溝通為輔，雙線纏合起來，就能形成一條堅實的成功繩索。
朱教授的課程讓我們明白談判中存在的每一個細節都是那么的重要，也詳細地教導我們如何去注意每個細節所存在的問題，更是提供了各式各樣的技巧，一步一步地走向成功。
